廣州厚道搬家公司小編指出：搬家服務創(chuàng)新意味著廣州搬家企業(yè)必須不斷地推出更好的更周到的的搬家服務來滿足顧客的需求，也即在基本服務的基礎上延伸出許多相關的增值服務。搬家服務能力資源既包括搬家服務所需的有形的實體資源,如必要的倉儲設施和運輸設備等；又包括搬家服務所需的無形的技能資源,如貨運組織方式和存貨控制能力等；還包括搬家服務的知識資源，如擁有豐富的搬家管理知識和對具體產(chǎn)品的搬家運作具有透徹的了解等。更包括一個有效的廣州搬家公司企業(yè)管理團隊等。
  一、精益求精：技術的發(fā)展日新月異，層出不窮的新技術也不斷推動著各行各業(yè)進行創(chuàng)新，以跟上時代的發(fā)展，搬家服務業(yè)也是如此。
  二、集中一點：即專業(yè)化服務原則 中小企業(yè)做不到規(guī)?；蛻斪龅綄I(yè)化，在選擇客戶時，由于本身的資源不占優(yōu)勢，所以就應當以市場價值和客戶價值為取向，變被動服務為主動服務。選定一家大型企業(yè)為依托，實施一對一營銷，慢慢把市場做大，再考慮點對面的營銷服務。
  三、重點客戶重點服務：對于一個服務行業(yè)企業(yè)，客戶至上的準則是相當重要的。中小搬家企業(yè)規(guī)模不大，在資金、技術、人才等方面都缺乏資源，匱乏不僅是資源的數(shù)量，更在于資源的質(zhì)量;或者說短缺地服務重點客戶，創(chuàng)造自己的“金牌客戶”，在保證對老顧客忠誠度的基礎上發(fā)展爭取新顧客。
  四、延伸服務：即服務品種創(chuàng)新原則 搬家的涵蓋面很廣，中小企業(yè)在起步階段沒有實力提供全方位的服務，只能從某幾個方面切入，強調(diào)個性化服務。企業(yè)實施一對一營銷，服務目標較為專一，有利于發(fā)現(xiàn)不足，有針對性進行及時調(diào)整，拓寬服務面，在保證原有服務質(zhì)量的基礎上不斷推出新的服務品種，以提高客戶滿意度。
            

相關查詢：廣州搬家公司，廣州搬家，廣州天河搬家公司  官網(wǎng)：/